Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatkezelő

A jelen weboldalon folyó adatkezelésért felelős:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Telefon: +49 241 99123-283
E-mail: info@reinh.art

Adatvédelmi tisztviselő: Lukas Reinhart, cím mint fent, e-mail: info@reinh.art

2. Alapelvek

Személyes adatokat csak annyiban kezelünk, amennyiben az e weboldal és szolgáltatásaink biztosításához szükséges, vagy Ön hozzájárult. A jogalapok céltól függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés és szerződéskötést megelőző lépések), c) pontja (jogi kötelezettség), f) pontja (jogos érdek) és a) pontja (hozzájárulás); az Ön végfelhasználói eszközén tárolt információk mentésére és kiolvasására ezen felül a német TDDDG 25. §-a.

Ez a webáruház kizárólag vállalkozásoknak szól. Ezért túlnyomórészt üzleti ügyfelek kapcsolattartóinak adatait kezeljük.

3. Tárhely és shoprendszer

Ez a weboldal a Shopify platformon működik. A szolgáltató a Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország, amely a technikai infrastruktúrát biztosítja számunkra, és ennek során a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként jár el nevünkben. A Shopify feldolgozza mindazokat az adatokat, amelyeket Ön a shopban megad, vagy amelyek a látogatás során keletkeznek, és továbbíthat adatokat a kanadai anyavállalatnak, a Shopify Inc.-nek, valamint az Egyesült Államokban működő szolgáltatóknak. Az adattovábbítást az Európai Bizottság általános szerződéses klauzulái biztosítják; Kanada esetében ezen felül megfelelőségi határozat is fennáll. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, a megrendelés lebonyolítása keretében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A betűtípusokat és a képfájlokat a Shopify tartalomkézbesítő hálózata szolgálja ki; ennek során az Ön IP-címe továbbításra kerül a Shopifyhoz. Google Fontsot nem ágyazunk be.

4. Szerver-naplófájlok

A weboldal megnyitásakor automatikusan rögzítjük azokat az információkat, amelyeket az Ön böngészője továbbít: a böngésző típusát és verzióját, a használt operációs rendszert, a hivatkozó URL-t, a hozzáférő számítógép gazdanevét, a szerverkérés időpontját és az IP-címet. Az adatkezelés az oldal kiszolgálása, a rendszerbiztonság és a hibaelemzés céljából, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik.

5. Sütik és hozzájárulás

Sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk. A technikailag szükséges sütik – például a kosárhoz, az ügyfélfiókba való bejelentkezéshez és a nyelvválasztáshoz – a webáruház működéséhez elengedhetetlenek; a jogalap a német TDDDG 25. § (2) bekezdés 2. pontja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összefüggésben.

Minden további sütit, különösen az elemzési célúakat, kizárólag az Ön hozzájárulásával helyezünk el, a német TDDDG 25. § (1) bekezdése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja a webáruház adatvédelmi beállításain keresztül.

Egyebek mellett a következőket használjuk: _shopify_y és _shopify_s (Shopify, munkamenet- és elérésmérés), localization (választott nyelv), kalles_shown_pages (a shopdesign megjelenítési beállításai).

6. Kereskedői fiók és regisztráció

A szakkereskedői regisztrációhoz cégnevet, közösségi adószámot, a kapcsolattartók nevét, e-mail-címet, telefonszámot és címet gyűjtünk. Ezeket az adatokat az üzleti tevékenység ellenőrzéséhez és az ügyfélfiók létrehozásához használjuk. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

A regisztrációs űrlapot technikailag a POWR.io (POWr HQ, 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94105, USA) biztosítja, és az oldalunkba ágyazva jelenik meg. A regisztrációs oldal megnyitásakor kapcsolat épül ki a POWR szervereivel, és az Ön IP-címe oda továbbításra kerül; az Ön által megadott adatokat ott kezelik, majd továbbítják hozzánk. Az Egyesült Államokba történő továbbítást standard szerződéses klauzulák biztosítják. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Az ügyfélfiókban törzsadatokat, címeket és rendelési előzményeket tárolunk. A fiókot bármikor töröltetheti; a törvényes megőrzési határidőket ez nem érinti.

7. Rendelésfeldolgozás, fizetés és szállítás

A rendelés lebonyolításához rendelési, számlázási és szállítási adatokat kezelünk. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; a számlázási dokumentumok megőrzésére pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja a német AO 147. §-ával és a HGB 257. §-ával összefüggésben.

A kiszállításhoz a nevet, a szállítási címet, és amennyiben a csomagkövetéshez szükséges, az e-mail-címet és a telefonszámot továbbítjuk a megbízott szállítmányozó vállalatnak. A küldeménytől függően ez a UPS, a DPD, a DHL vagy a Hermes.

Előre fizetést kínálunk banki átutalással, valamint – aktivált kereskedők számára – számlás vásárlást. Ennek során a fizetési adatait a beérkező fizetések ellenőrzése céljából, és amennyiben szükséges, a nyitott követelések érvényesítéséhez kezeljük. Bankkártyás vagy pénztárcás fizetést nem kínálunk.

8. Kapcsolatfelvétel és értesítések

Ha e-mailben vagy telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, adatait a megkeresés feldolgozása céljából a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b), illetve f) pontja alapján kezeljük.

Az „Értesítés, amint újra elérhető“ funkcióhoz a Back in Stock szolgáltatást (Amp Digital Ventures Pty Ltd, Ausztrália) használjuk. Ennek során az Ön e-mail-címét és a kívánt cikket kezeljük, hogy egyszeri alkalommal tájékoztassuk az elérhetőségről. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

9. Hírlevél

A hírlevélhez az e-mail-címére van szükségünk. A feliratkozás kettős megerősítéses eljárással történik: a feliratkozás után e-mailt küldünk Önnek, amelyben megerősíti a kézhezvételt. A feliratkozás és a megerősítés IP-címét és időpontját tároljuk, hogy a feliratkozás igazolható legyen. A kiküldés a Shopify útján történik. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; hozzájárulását bármikor visszavonhatja a minden e-mailben szereplő leiratkozási linken keresztül.

10. Elérésmérés és elemzés

A Shopify a bolti statisztikák biztosításához álnevesített használati adatokat gyűjt, például a megnyitott oldalakat, a látogatás forrását és a végfelhasználói eszköz típusát.

11. További beépített szolgáltatások

A webáruház megnyitásakor a Shopify Shop Pay fizetési funkciója előkészül; ennek során kapcsolat jöhet létre a shop.app címmel. A műszaki rendelkezésre állás felügyeletéhez a Shopify mérési adatokat küld saját szervereire.

Oldalainkon a Vimeo-profilunkra hivatkozunk. Csak akkor kerülnek adatok a Vimeóhoz, ha Ön rákattint a linkre; beágyazás nem történik.

12. Címzettek és harmadik országbeli továbbítások

A személyes adatok címzettjei a platformüzemeltető Shopify, a mindenkor megbízott szállítmányozó vállalat, a hitelintézetünk, az adótanácsadónk, valamint követelésérvényesítés esetén ügyvédek. Harmadik országba történő továbbítás csak megfelelőségi határozat, standard szerződéses klauzulák vagy az Ön kifejezett hozzájárulása alapján történik.

13. Tárolási idő

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a megnevezett célokhoz szükséges. A rendelésekből és számlákból származó adatokat a kereskedelmi és adójogi határidőknek megfelelően legfeljebb tíz évig őrizzük meg. Az ügyfélfiókokat kérésre töröljük, amennyiben megőrzési kötelezettség nem áll ennek útjában.

14. Az Ön jogai

Önt megilleti a hozzáférés joga (GDPR 15. cikk), a helyesbítés (16. cikk), a törlés (17. cikk), az adatkezelés korlátozása (18. cikk), az adathordozhatóság (20. cikk), valamint az a jog, hogy a megadott hozzájárulást bármikor, a jövőre nézve visszavonja (7. cikk (3) bekezdés).

Tiltakozási jog: Amennyiben az adatokat jogos érdek alapján kezeljük, Ön az adott helyzetéből fakadó okokból bármikor tiltakozhat ez ellen az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk).

Önnek joga van továbbá felügyeleti hatósághoz panasszal fordulni. A ránk illetékes hatóság: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

15. A jelen nyilatkozat módosításai

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót módosítjuk, ha a jogi helyzet vagy az adatkezeléseink megváltoznak. Mindig a webáruházban közzétett aktuális változat érvényes.