Generelle vilkår
1. Virkeområde og kundekrets
1.1 Disse alminnelige forretningsvilkårene gjelder for alle bestillinger via nettbutikken vår på reinh.art og for alle bestillinger som når oss på andre måter.
1.2 Vi leverer utelukkende til næringsdrivende i henhold til § 14 BGB, offentligrettslige juridiske personer og offentligrettslige særformuer. Forbrukere kan ikke bestille i denne butikken; priser og bestillingsfunksjoner er bare tilgjengelige for godkjente forhandlerkontoer.
1.3 Ved bestilling bekrefter kunden at vedkommende handler som næringsdrivende. Vi har rett til å kreve dokumentasjon på næringsvirksomheten, gjøre godkjenningen av kundekontoen avhengig av dette og trekke den tilbake når som helst.
1.4 Disse vilkårene gjelder også for alle fremtidige forretningsforhold. Kundens motstridende eller avvikende vilkår blir bare en del av avtalen hvis vi uttrykkelig har samtykket til at de gjelder i tekstform.
2. Avtalepart og avtaleinngåelse
2.1 Kjøpsavtalen inngås med Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen.
2.2 Presentasjonen av varene i nettbutikken er ikke et bindende tilbud, men en oppfordring til å legge inn en bestilling. Når kunden sender bestillingen, avgir kunden et bindende tilbud.
2.3 Avtalen inngås når vi aksepterer bestillingen ved en ordrebekreftelse i tekstform eller sender varene. En automatisk bekreftelse på mottak innebærer ennå ikke aksept.
2.4 Før bestillingen sendes, kan kunden når som helst endre opplysningene ved hjelp av korrigeringsfunksjonene i bestillingsprosessen. Vi lagrer avtaleteksten og sender den til kunden med ordrebekreftelsen; de til enhver tid gjeldende forretningsvilkårene kan åpnes, lastes ned og lagres fra butikken.
2.5 Avtalespråkene er tysk og engelsk. Oversettelsene av butikken er ment å gjøre innholdet forståelig; ved tvil er den tyske utgaven av disse vilkårene avgjørende.
3. Priser
3.1 Alle priser er nettopriser i euro, med tillegg av lovpålagt merverdiavgift og fraktkostnader.
3.2 Prisene som vises på kundekontoen, er individuelt avtalte forhandlerpriser. De skal behandles fortrolig og må ikke gjøres tilgjengelige for tredjeparter.
3.3 Ved levering til andre medlemsstater i EU fakturerer vi uten tysk merverdiavgift som en fellesskapsintern levering når et gyldig, kontrollert merverdiavgiftsnummer foreligger og de øvrige vilkårene er oppfylt.
3.4 Ved levering utenfor EU kan det påløpe toll, innførselsmerverdiavgift og andre avgifter som kunden skal dekke.
4. Betaling, forsinkelse og motregning
4.1 Følgende er tilgjengelig: Forskuddsbetaling via bankoverføring (forsendelse etter at hele betalingen er mottatt) og Kjøp på faktura for godkjente forhandlerkontoer. Fakturabeløpet forfaller uten fradrag innen betalingsfristen angitt på fakturaen; hvis ingen frist er angitt, innen 14 dager fra fakturadato. Kunden har ikke krav på kjøp på faktura; vi kan gjøre dette avhengig av en kredittvurdering, begrense det eller trekke det tilbake.
4.2 Ved forsinket betaling skal det betales forsinkelsesrenter på ni prosentpoeng over basisrentesatsen (§ 288 Abs. 2 BGB); retten til å kreve ytterligere erstatning og det faste beløpet etter § 288 Abs. 5 BGB forbeholdes.
4.3 Ved forsinket betaling eller vesentlig redusert kredittverdighet har vi rett til å gjøre utestående krav umiddelbart forfalte, bare levere ytterligere varer mot forskuddsbetaling og trekke tilbake kjøp på faktura.
4.4 Kunden kan bare motregne med ubestridte eller rettskraftig fastslåtte krav. Kunden har bare tilbakeholdsrett i den utstrekning den bygger på samme avtaleforhold.
5. Levering, fraktkostnader og risikoovergang
5.1 Levering skjer utelukkende ved forsendelse; egen henting er ikke mulig.
5.2 Fraktkostnader kommer i tillegg til produktprisene. Beløpet avhenger av vekt og mottakerland og vises før bestillingen sendes.
5.3 Bestillinger som kommer inn på virkedager innen kl. 12:00, sender vi som regel samme virkedag hvis varene er på lager. Opplysninger om leveringstid er uforpliktende med mindre de uttrykkelig er avtalt som bindende.
5.4 Delleveringer er tillatt når det er rimelig; dette medfører ingen ekstra fraktkostnader.
5.5 Risikoen går over til kunden når varene overleveres til transportøren. Transportskader skal meldes til oss straks og dokumenteres overfor transportselskapet.
5.6 Dersom levering blir vesentlig vanskeligere eller umulig som følge av force majeure, leveringssvikt hos våre leverandører eller andre forhold vi ikke er ansvarlige for, forlenges leveringsfristen tilsvarende; vi informerer kunden straks.
6. Eiendomsforbehold
6.1 Varene forblir vår eiendom til alle krav fra det løpende forretningsforholdet er fullt betalt.
6.2 Kunden kan videreselge varer med eiendomsforbehold som ledd i ordinær forretningsdrift. Kunden overdrar allerede nå på forhånd alle krav som oppstår av dette, til oss opp til fakturabeløpet; vi aksepterer overdragelsen.
6.3 Kunden beholder fullmakten til å kreve inn. Vi kan selv kreve inn dersom kunden ikke oppfyller betalingsforpliktelsene sine.
6.4 Vi skal varsles straks dersom tredjeparter griper inn i varene med eiendomsforbehold.
7. Plikt til undersøkelse og reklamasjon
7.1 Kunden skal undersøke varene straks etter mottak og melde synlige mangler i tekstform straks, senest innen sju virkedager (§ 377 HGB).
7.2 Skjulte mangler skal meldes straks etter at de oppdages. Hvis melding ikke gis i tide, anses varene som godkjent.
8. Ansvar for mangler og produsentgarantier
8.1 Lovfestet ansvar for mangler gjelder, med den bestemmelsen at foreldelsesfristen for krav knyttet til mangler ved nyproduserte varer er tolv måneder fra levering. Dette berører ikke krav som følge av skade på liv, kropp eller helse, ved forsett og grov uaktsomhet, ved svikaktig fortielse av en mangel samt krav etter produktansvarsloven og lovfestede regresskrav etter §§ 445a, 445b og 478 BGB.
8.2 Ved berettigede reklamasjoner på mangler foretar vi etter eget valg utbedring eller erstatningslevering, i den utstrekning loven tillater det.
8.3 Produsentgarantier gjelder uavhengig av det lovfestede mangelsansvaret og håndteres etter de respektive produsentenes garantivilkår. En ytterligere garantiforpliktelse fra vår side foreligger bare hvis den uttrykkelig er påtatt.
8.4 Kjøperens videresalg av varene til tredjeparter fører verken til at den ordinære garantifristen i avtaleforholdet mellom oss og kjøperen begynner å løpe på nytt, eller til at den forlenges. Lovfestede regresskrav, særlig etter §§ 445a, 445b og 478 BGB, berøres ikke.
8.5 Hvis kjøperen er næringsdrivende med kjøpmannsstatus og vilkårene i § 377 HGB er oppfylt, er kjøperen forpliktet til å undersøke varene straks etter levering og straks melde synlige mangler. Skjulte mangler skal meldes straks etter at de oppdages. For øvrig gjelder § 377 HGB.
8.6 For behandling av en reklamasjon ber vi om fakturanummer, artikkelbetegnelse, serienummer (hvis det finnes) og en beskrivelse av mangelen. Vi kan kreve at den reklamerte varen undersøkes, i den utstrekning loven tillater det og det er nødvendig for å vurdere mangelen. Lovfestede mangels- og regressrettigheter berøres ikke.
9. Frivillig returrett for uåpnede, forseglede nye varer
9.1 I tillegg til de lovfestede rettighetene gir vi forhandlerne våre en avtalefestet returrett: Vi tar uåpnede nye varer i retur innen tolv måneder fra fakturadato. Returretten gjelder utelukkende varer som er forseglet fra fabrikken, altså artikler som leveres med originalfolie eller forsegling; artikler levert uten forsegling er unntatt.
9.2 Vi refunderer forhandlerprisen som artikkelen har i butikken vår den dagen returen mottas (dagens pris), ikke den opprinnelig betalte kjøpsprisen. Refusjonen gis som kreditering på kundekontoen eller, hvis ønskelig, som tilbakebetaling via bankoverføring.
9.3 Vilkåret er at det er snakk om helt uåpnede nye varer: Originalemballasjen må være helt uskadd og komplett, forseglingen eller originalfolien intakt, og emballasjen må verken være påskrevet eller utstyrt med prislapper, etiketter, varesikringer eller andre klistremerker. Åpnede varer, demonstrasjonsapparater samt emballasje med skader, etikettrester eller lagringsspor er unntatt fra retur.
9.4 Et ytterligere vilkår er at artikkelen fortsatt er en del av sortimentet vårt på tidspunktet da returen sendes tilbake, og at returen på forhånd er godkjent av oss.
9.5 Returomfanget er per kundekonto og kalenderår begrenset til en refusjonsverdi på 5.000 € netto.
9.6 Utgåtte artikler, spesialbestillinger og individuelt innkjøpte varer er unntatt.
9.7 Krav knyttet til mangler etter punkt 8 berøres ikke og belastes ikke grensen etter punkt 9.5.
10. Videresalg og kundens lovpålagte plikter
10.1 Kunden kjøper varene for videresalg og er forpliktet til å overholde gjeldende lovkrav ved salget, særlig regler om vern av mindreårige, produktsikkerhet, merking og emballasje samt kravene i batteriloven og loven om elektriske og elektroniske apparater i landet der videresalget skjer.
10.2 Kunden holder oss skadesløse for krav fra tredjeparter som bygger på et klanderverdig brudd på disse pliktene.
10.3 Produsentenes bilder, tekster og merker kan brukes til videresalg i den utstrekning de enkelte produsentene tillater dette. Vi kan ikke gi en egen bruksrett.
11. Ansvar
11.1 Vi har ubegrenset ansvar ved forsett og grov uaktsomhet, ved skade på liv, kropp eller helse, etter produktansvarsloven og innenfor omfanget av en garanti vi har påtatt oss.
11.2 Ved lett uaktsomt brudd på en vesentlig avtaleforpliktelse er ansvaret vårt begrenset til den for avtalen typiske, påregnelige skaden.
11.3 For øvrig er ansvar utelukket.
12. Personvern
Vi behandler personopplysninger utelukkende i samsvar med lovbestemmelsene. Nærmere opplysninger finnes i personvernerklæringen vår.
13. Avsluttende bestemmelser
13.1 Tysk rett gjelder, med unntak av FNs regler om internasjonale løsørekjøp.
13.2 Hvis kunden er næringsdrivende med kjøpmannsstatus, en offentligrettslig juridisk person eller en offentligrettslig særformue, er vårt forretningssete i Aachen eksklusivt verneting. Vi har dessuten rett til å reise søksmål ved kundens alminnelige verneting.
13.3 Endringer og tillegg krever tekstform. Hvis enkelte bestemmelser er ugyldige, berører det ikke gyldigheten av de øvrige.