一般交易条款
1. 适用范围、客户群体
1.1 本一般交易条款适用于通过我们位于 reinh.art 的网上商店下达的所有订单，以及通过其他途径向我们发出的所有订单。
1.2 我们仅向 BGB（德国《民法典》）第 14 条所定义的经营者、公法法人及公法特别财产供货。消费者无法在本商店下单；价格和下单功能仅对已开通的经销商账户开放。
1.3 客户下单即表示保证其以经营者身份行事。我们有权要求客户提供商业经营证明，以此作为开通客户账户的前提，并可随时撤销开通。
1.4 本一般交易条款亦适用于今后的所有业务往来。客户与本条款相抵触或不一致的条件，只有在我们以文本形式明确同意其效力时，方构成合同组成部分。
2. 合同方、合同订立
2.1 买卖合同与 Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen 订立。
2.2 网上商店中的商品展示不构成具有约束力的要约，而是邀请客户发出订单。客户提交订单即发出具有约束力的要约。
2.3 一旦我们以文本形式发出订单确认接受订单或发出商品，合同即告成立。自动发送的收到确认尚不构成承诺。
2.4 在提交订单前，客户可随时通过下单流程中提供的更正工具修改所输入的信息。我们会保存合同文本，并随订单确认发送给客户；现行有效的一般交易条款可在商店中查阅、下载和保存。
2.5 合同语言为德语和英语。商店的各语言译本仅为便于理解；如有疑义，以本一般交易条款的德语版本为准。
3. 价格
3.1 所有价格均为以欧元计的净价，另加法定增值税及运费。
3.2 客户账户中显示的价格为单独约定的经销商价格。该等价格须予以保密，不得向第三方透露。
3.3 向欧盟其他成员国供货时，如客户持有有效且经核验的增值税识别号并满足其他前提条件，我们将按欧盟内部供货开具不含德国增值税的发票。
3.4 向欧盟以外地区供货时，可能产生关税、进口增值税及其他税费，由客户承担。
4. 付款、逾期、抵销
4.1 可选付款方式：银行转账预付款（全额到账后发货）以及面向已开通经销商账户的发票账期付款。发票金额须在发票所注明的付款期限内全额支付，不得扣减；如发票未注明付款期限，则须自发票日期起 14 天内支付。客户无权要求使用发票账期付款；我们可将其与信用审查挂钩，也可对其加以限制或予以撤销。
4.2 付款逾期时，须支付比基准利率高九个百分点的逾期利息（BGB 第 288 条第 2 款）；我们保留主张进一步损失以及 BGB 第 288 条第 5 款规定的定额赔偿的权利。
4.3 如客户付款逾期或信用状况显著恶化，我们有权要求立即清偿未结债权，此后的供货仅以预付款方式进行，并撤销发票账期付款资格。
4.4 客户仅可以无争议或经法院确定生效的债权进行抵销。客户仅在其权利基于同一合同关系时，方享有留置权。
5. 交货、运费、风险转移
5.1 仅以发货方式交货；不支持自提。
5.2 商品价格另加运费。运费金额取决于重量和目的国，并在提交订单前列明。
5.3 工作日 12:00 前收到的订单，如商品有库存，我们通常于当个工作日发货。交货期信息不具约束力，除非已明确约定为具有约束力。
5.4 在合理范围内允许分批交货；客户不会因此承担额外运费。
5.5 商品交付承运人时，风险即转移至客户。运输损坏须立即通知我们，并须向运输公司记录在案。
5.6 如因不可抗力、我们上游供应商供货中断或其他非我们应负责的情况致使交货严重受阻或无法交货，交货期限将相应延长；我们会立即通知客户。
6. 所有权保留
6.1 在当前业务关系所产生的全部债权清偿完毕之前，商品仍归我们所有。
6.2 客户可在正常经营过程中转售保留所有权的商品。客户现即预先将由此产生的全部债权按发票金额转让给我们；我们接受该转让。
6.3 客户仍有权收取上述债权。如客户未履行其付款义务，我们可自行收取。
6.4 如第三方对保留所有权的商品采取措施，客户须立即通知我们。
7. 检验与异议义务
7.1 客户须在收货后立即检验商品，并对可识别的缺陷立即以文本形式提出，最迟不超过七个工作日（HGB 第 377 条）。
7.2 隐蔽缺陷须在发现后立即通知。如未及时通知，商品视为已被认可。
8. 法定保修、制造商质保
8.1 适用法定瑕疵责任规定，但新制造商品因瑕疵而产生的请求权，其时效期间为自交付起十二个月。下列请求权不受影响：因侵害生命、身体或健康而产生的请求权，在故意和重大过失情形下的请求权，在恶意隐瞒瑕疵情形下的请求权，以及依据《产品责任法》产生的请求权和依据 BGB 第 445a 条、第 445b 条和第 478 条产生的法定追偿请求权。
8.2 对于合理的瑕疵异议，我们可在法律允许的范围内自行选择进行修补或替换交付。
8.3 制造商质保独立于法定瑕疵责任存在，并按照各制造商的质保条件办理。仅在我们明确承担时，我们才负有额外的质保义务。
8.4 买方将商品转售给第三方，不会导致我们与买方之间合同关系中的常规法定保修期重新起算或延长。法定追偿请求权，尤其是依据 BGB 第 445a 条、第 445b 条和第 478 条产生的追偿请求权，不受影响。
8.5 如买方为商人且符合 HGB 第 377 条的前提条件，买方有义务在交付后立即检验商品，并对可识别的缺陷立即提出异议。隐蔽缺陷须在发现后立即通知。除此之外，适用 HGB 第 377 条。
8.6 为处理投诉，请提供发票号、商品名称、序列号（如有）以及缺陷描述。在法律允许且为判断缺陷所必需的范围内，我们可要求对被投诉商品进行检验。法定瑕疵权利和追偿权利不受影响。
9. 未开封、已密封新品的自愿退货权
9.1 在法定权利之外，我们向经销商提供一项合同约定的退货权：未开封的新品，我们在自发票日期起十二个月内予以退回。退货权仅适用于出厂时即已密封的商品，即交付时带有原厂塑封膜或封条的商品；交付时未密封的商品除外。
9.2 退款金额为退货到达当日该商品在我们商店中的经销商价格（当日价格），而非最初支付的购买价格。退款以贷记至客户账户的方式进行，也可应要求以银行转账方式退回。
9.3 前提是商品为完全未开封的新品：原包装须完全无损且完整，密封或原厂塑封膜须完好无损，包装上不得有任何书写，也不得粘贴价签、标签、防盗标或其他贴纸。已开封商品、演示机以及有损坏、标签残留或仓储痕迹的包装不予退回。
9.4 另一项前提是，该商品在退货时仍属于我们的产品范围，且退货已事先获得我们的批准。
9.5 每个客户账户每个日历年的退货额度以退款价值 5,000 € 净价为上限。
9.6 停产商品、特殊订购商品及单独采购的商品除外。
9.7 依据第 8 条产生的瑕疵请求权不受影响，且不计入第 9.5 条规定的额度。
10. 转售、客户的法定义务
10.1 客户购买商品用于转售，并有义务在销售时遵守适用的法律规定，尤其是转售所在国关于青少年保护、产品安全、标识和包装的规定，以及《电池法》和《电子电气设备法》的规定。
10.2 因客户有过错地违反上述义务而引起的第三方索赔，客户须使我们免于承担。
10.3 在各制造商允许的范围内，可将制造商的图片、文字和商标用于转售。我们无法授予独立的使用权。
11. 责任
11.1 在故意和重大过失、侵害生命、身体或健康的情形下，依据《产品责任法》以及在所承担的担保范围内，我们承担无限责任。
11.2 因轻微过失违反主要合同义务的，我们的责任以合同典型的、可预见的损失为限。
11.3 除此之外，排除我们的责任。
12. 数据保护
我们仅依照法律规定处理个人数据。详情请参阅我们的隐私声明。
13. 最终条款
13.1 适用德国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》的适用。
13.2 如客户为商人、公法法人或公法特别财产，则以我们的营业地 Aachen 为专属管辖地。此外，我们亦有权在客户的一般管辖地提起诉讼。
13.3 修改和补充须采用文本形式。如个别条款无效，其余条款的效力不受影响。