Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Τηλέφωνο: +49 241 99123-283
E-Mail: info@reinh.art

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: Lukas Reinhart, διεύθυνση ως άνω, e-mail: info@reinh.art

2. Αρχές

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για τη διάθεση του παρόντος ιστότοπου και των υπηρεσιών μας ή εφόσον έχετε συναινέσει. Νομικές βάσεις είναι, ανάλογα με τον σκοπό, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (σύμβαση και προσυμβατικά μέτρα), στοιχ. γ΄ (νομική υποχρέωση), στοιχ. στ΄ (έννομο συμφέρον) και στοιχ. α΄ (συγκατάθεση)· για την αποθήκευση και ανάγνωση πληροφοριών στη συσκευή σας επιπλέον το § 25 TDDDG.

Το κατάστημα αυτό απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες. Για τον λόγο αυτό επεξεργαζόμαστε κατά κύριο λόγο δεδομένα υπευθύνων επικοινωνίας επαγγελματικών πελατών.

3. Φιλοξενία και σύστημα καταστήματος

Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί στην πλατφόρμα Shopify. Πάροχος είναι η Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ιρλανδία, η οποία μας παρέχει την τεχνική υποδομή και ενεργεί κατά τούτο για λογαριασμό μας ως εκτελούσα την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ. Η Shopify επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα που εισάγετε στο κατάστημα ή που προκύπτουν κατά την επίσκεψη, και μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα στη μητρική εταιρεία Shopify Inc. στον Καναδά καθώς και σε παρόχους υπηρεσιών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η διαβίβαση διασφαλίζεται μέσω των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής· για τον Καναδά υπάρχει επιπλέον απόφαση επάρκειας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της παραγγελίας το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Οι γραμματοσειρές και τα αρχεία εικόνας παραδίδονται μέσω του δικτύου διανομής περιεχομένου της Shopify· στο πλαίσιο αυτό η διεύθυνση IP σας διαβιβάζεται στη Shopify. Google Fonts δεν ενσωματώνουμε.

4. Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Κατά την κλήση του ιστότοπου καταγράφονται αυτόματα πληροφορίες που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας: τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται, διεύθυνση URL προέλευσης, όνομα του υπολογιστή που αποκτά πρόσβαση, ώρα του αιτήματος προς τον διακομιστή και διεύθυνση IP. Η επεξεργασία γίνεται για την παράδοση της σελίδας, την ασφάλεια του συστήματος και την ανάλυση σφαλμάτων, βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

5. Cookies και συγκατάθεση

Χρησιμοποιούμε cookies και συγκρίσιμες τεχνολογίες. Τα τεχνικά απαραίτητα cookies – λόγου χάρη για το καλάθι αγορών, τη σύνδεση στον λογαριασμό πελάτη και την επιλογή γλώσσας – είναι αναγκαία για τη λειτουργία του καταστήματος· νομική βάση είναι το § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Όλα τα υπόλοιπα cookies, ιδίως εκείνα για σκοπούς ανάλυσης, τα χρησιμοποιούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας κατά το § 25 Abs. 1 TDDDG και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον μέσω των ρυθμίσεων προστασίας δεδομένων στο κατάστημα.

Χρησιμοποιούνται μεταξύ άλλων: _shopify_y και _shopify_s (Shopify, μέτρηση συνεδρίας και εμβέλειας), localization (επιλεγμένη γλώσσα), kalles_shown_pages (ρυθμίσεις εμφάνισης του σχεδιασμού του καταστήματος).

6. Λογαριασμός μεταπωλητή και εγγραφή

Για την εγγραφή ως εξουσιοδοτημένος έμπορος συλλέγουμε την επωνυμία της εταιρείας, τον αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ, τα ονόματα των υπευθύνων επικοινωνίας, τη διεύθυνση e-mail, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για τον έλεγχο της επαγγελματικής δραστηριότητας και για τη δημιουργία του λογαριασμού πελάτη. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Η φόρμα εγγραφής παρέχεται τεχνικά από την POWR.io (POWr HQ, 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94105, ΗΠΑ) και είναι ενσωματωμένη στη σελίδα μας. Κατά την κλήση της σελίδας εγγραφής δημιουργείται σύνδεση με διακομιστές της POWR και η διεύθυνση IP σας διαβιβάζεται εκεί· τα δεδομένα που καταχωρίζετε υφίστανται επεξεργασία εκεί και προωθούνται σε εμάς. Η διαβίβαση στις Ηνωμένες Πολιτείες διασφαλίζεται με τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Στον λογαριασμό πελάτη αποθηκεύουμε βασικά στοιχεία, διευθύνσεις και ιστορικό παραγγελιών. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού· οι νόμιμες προθεσμίες διατήρησης δεν θίγονται.

7. Διεκπεραίωση παραγγελίας, πληρωμή και αποστολή

Για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας επεξεργαζόμαστε δεδομένα παραγγελίας, τιμολόγησης και παράδοσης. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ· για τη διατήρηση των παραστατικών τιμολόγησης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με τα § 147 AO και § 257 HGB.

Για την παράδοση διαβιβάζουμε στην εκάστοτε εντεταλμένη εταιρεία αποστολών το όνομα, τη διεύθυνση παράδοσης και, εφόσον απαιτείται για την παρακολούθηση της αποστολής, τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου. Ανάλογα με την αποστολή πρόκειται για UPS, DPD, DHL ή Hermes.

Προσφέρουμε προπληρωμή με τραπεζικό έμβασμα και – για ενεργοποιημένους εμπόρους – την αγορά με τιμολόγιο. Στο πλαίσιο αυτό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα πληρωμής σας για την παρακολούθηση της είσπραξης και, εφόσον απαιτείται, για την επιδίωξη ανοιχτών απαιτήσεων. Πληρωμές με πιστωτική κάρτα ή wallet δεν προσφέρουμε.

8. Επικοινωνία και ειδοποιήσεις

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφώνου, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για τη διεκπεραίωση του αιτήματος βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ή στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Για τη λειτουργία «Ειδοποίηση μόλις είναι ξανά διαθέσιμο» χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Back in Stock (Amp Digital Ventures Pty Ltd, Αυστραλία). Στο πλαίσιο αυτό επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση e-mail σας και το επιθυμητό είδος, ώστε να σας ενημερώσουμε μία φορά για τη διαθεσιμότητα. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ.

9. Newsletter

Για το ενημερωτικό δελτίο χρειαζόμαστε τη διεύθυνση e-mail σας. Η εγγραφή γίνεται με τη διαδικασία της διπλής επιβεβαίωσης: μετά την εγγραφή σάς στέλνουμε ένα e-mail, στο οποίο επιβεβαιώνετε την παραλαβή. Αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP και τη χρονική στιγμή της εγγραφής και της επιβεβαίωσης, ώστε να μπορούμε να αποδείξουμε την εγγραφή. Η αποστολή γίνεται μέσω Shopify. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ· μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε e-mail.

10. Μέτρηση εμβέλειας και ανάλυση

Για την παροχή των στατιστικών του καταστήματος η Shopify συλλέγει ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης, όπως τις σελίδες που ανοίχτηκαν, την προέλευση της επίσκεψης και τον τύπο της συσκευής.

11. Περαιτέρω ενσωματωμένες υπηρεσίες

Κατά την κλήση του καταστήματος προετοιμάζεται η λειτουργία πληρωμής Shop Pay της Shopify· στο πλαίσιο αυτό ενδέχεται να δημιουργηθεί σύνδεση με το shop.app. Για την παρακολούθηση της τεχνικής διαθεσιμότητας η Shopify στέλνει μετρήσεις σε δικούς της διακομιστές.

Στις σελίδες μας παραπέμπουμε με σύνδεσμο στο προφίλ μας στο Vimeo. Δεδομένα διαβιβάζονται στο Vimeo μόνο όταν πατήσετε τον σύνδεσμο· δεν γίνεται ενσωμάτωση.

12. Αποδέκτες και διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες

Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων είναι ο πάροχος της πλατφόρμας Shopify, η εκάστοτε εντεταλμένη εταιρεία αποστολών, το πιστωτικό μας ίδρυμα, ο φοροτεχνικός μας σύμβουλος, καθώς και δικηγόροι σε περίπτωση επιδίωξης απαιτήσεων. Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες γίνονται μόνο βάσει απόφασης επάρκειας, τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή της ρητής συγκατάθεσής σας.

13. Διάρκεια αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους αναφερόμενους σκοπούς. Τα δεδομένα από παραγγελίες και τιμολόγια τα διατηρούμε σύμφωνα με τις εμπορικές και φορολογικές προθεσμίες έως δέκα έτη. Τους λογαριασμούς πελατών τους διαγράφουμε κατόπιν αιτήματος, εφόσον δεν αντιτίθενται υποχρεώσεις διατήρησης.

14. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16), διαγραφής (άρθρο 17), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18), φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20), καθώς και το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μια συγκατάθεση που έχετε δώσει, με ισχύ για το μέλλον (άρθρο 7 παρ. 3).

Δικαίωμα εναντίωσης: Εφόσον επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει εννόμων συμφερόντων, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (άρθρο 21 ΓΚΠΔ).

Έχετε επιπλέον το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Για εμάς αρμόδια είναι η Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

15. Αλλαγές αυτής της δήλωσης

Προσαρμόζουμε την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων όταν αλλάζει το νομικό πλαίσιο ή οι επεξεργασίες μας. Ισχύει εκάστοτε η έκδοση που είναι δημοσιευμένη στο κατάστημα.