Privacyverklaring van Reinhart GmbH & Co. KG

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aken, Duitsland
Telefoon: +49 241 99123-283
E-mail: info@reinh.art

Functionaris voor gegevensbescherming: Lukas Reinhart, adres zoals hierboven, e-mail: info@reinh.art

2. Uitgangspunten

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om deze website en onze diensten aan te bieden of wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven. Afhankelijk van het doel zijn de rechtsgrondslagen art. 6 lid 1 sub b AVG (overeenkomst en precontractuele maatregelen), sub c (wettelijke verplichting), sub f (gerechtvaardigd belang) en sub a (toestemming); voor het opslaan en uitlezen van informatie op uw apparaat daarnaast § 25 TDDDG.

Deze shop richt zich uitsluitend op zakelijke afnemers. Wij verwerken daarom overwegend gegevens van contactpersonen van zakelijke klanten.

3. Hosting en shopsysteem

Deze website draait op het platform Shopify. Aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland, die de technische infrastructuur ter beschikking stelt en daarbij als verwerker volgens art. 28 AVG voor ons optreedt. Shopify verwerkt alle gegevens die u in de shop invoert of die bij het bezoek ontstaan en kan gegevens doorgeven aan het moederbedrijf Shopify Inc. in Canada alsook aan dienstverleners in de Verenigde Staten. De doorgifte is afgedekt door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; voor Canada bestaat bovendien een adequaatheidsbesluit. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG, in het kader van de orderafwikkeling art. 6 lid 1 sub b AVG.

Lettertypen en afbeeldingsbestanden worden via het contentdistributienetwerk van Shopify geleverd; daarbij wordt uw IP-adres aan Shopify doorgegeven. Google Fonts binden wij niet in.

4. Server-logbestanden

Bij het oproepen van de website wordt automatisch informatie vastgelegd die uw browser doorgeeft: browsertype en -versie, gebruikt besturingssysteem, referrer-URL, hostnaam van de toegang zoekende computer, tijdstip van de serveraanvraag en IP-adres. De verwerking dient voor het uitleveren van de pagina, de systeemveiligheid en de foutanalyse op grondslag van art. 6 lid 1 sub f AVG.

5. Cookies en toestemming

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Technisch noodzakelijke cookies – bijvoorbeeld voor het winkelwagentje, het aanmelden bij het klantaccount en de taalkeuze – zijn nodig voor de werking van de shop; rechtsgrondslag is § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG in samenhang met art. 6 lid 1 sub f AVG.

Alle overige cookies, in het bijzonder voor analysedoeleinden, plaatsen wij uitsluitend met uw toestemming volgens § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via de privacy-instellingen in de shop.

Wij gebruiken onder meer: _shopify_y en _shopify_s (Shopify, sessie- en bereikmeting), localization (gekozen taal), kalles_shown_pages (weergave-instellingen van het shopdesign).

6. Dealeraccount en registratie

Voor de registratie als vakhandelaar verzamelen wij bedrijfsnaam, btw-identificatienummer, namen van de contactpersonen, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Wij gebruiken deze gegevens om de commerciële activiteit te controleren en het klantaccount aan te maken. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG.

Het registratieformulier wordt technisch geleverd door POWR.io (POWr HQ, 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94105, VS) en in onze pagina ingebed. Bij het openen van de registratiepagina wordt een verbinding met servers van POWR opgebouwd en wordt uw IP-adres daarheen doorgegeven; de door u ingevoerde gegevens worden daar verwerkt en aan ons doorgestuurd. De doorgifte naar de Verenigde Staten is afgedekt door standaardcontractbepalingen. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG.

In het klantaccount slaan wij stamgegevens, adressen en bestelgeschiedenis op. U kunt het account te allen tijde laten verwijderen; wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

7. Orderafwikkeling, betaling en verzending

Voor de afwikkeling van uw bestelling verwerken wij bestel-, factuur- en leveringsgegevens. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG; voor het bewaren van factuurdocumenten art. 6 lid 1 sub c AVG in samenhang met § 147 van de Duitse belastingwet en § 257 van het Duitse Wetboek van Koophandel.

Voor de levering geven wij naam, afleveradres en, voor zover nodig voor de zendingtracering, e-mailadres en telefoonnummer door aan het ingeschakelde vervoersbedrijf. Afhankelijk van de zending zijn dat UPS, DPD, DHL of Hermes.

Wij bieden vooruitbetaling per bankoverschrijving en – voor vrijgegeven dealers – aankoop op rekening aan. Daarbij verwerken wij uw betaalgegevens om de betalingsontvangst te bewaken en, indien nodig, openstaande vorderingen te innen. Creditcard- of walletbetalingen bieden wij niet aan.

8. Contactopname en meldingen

Neemt u per e-mail of telefoon contact met ons op, dan verwerken wij uw gegevens voor de afhandeling van de aanvraag op grondslag van art. 6 lid 1 sub b respectievelijk sub f AVG.

Voor de functie „bericht zodra weer leverbaar” gebruiken wij de dienst Back in Stock (Amp Digital Ventures Pty Ltd, Australië). Daarbij worden uw e-mailadres en het gewenste artikel verwerkt om u eenmalig over de beschikbaarheid te informeren. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub a AVG.

9. Nieuwsbrief

Voor de nieuwsbrief hebben wij uw e-mailadres nodig. De aanmelding verloopt via de dubbele bevestiging: na de aanmelding sturen wij u een e-mail waarin u de ontvangst bevestigt. Wij slaan IP-adres en tijdstip van aanmelding en bevestiging op om de aanmelding te kunnen aantonen. De verzending verloopt via Shopify. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub a AVG; u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in elke e-mail.

10. Bereikmeting en analyse

Voor het leveren van de shopstatistieken verzamelt Shopify gepseudonimiseerde gebruiksgegevens zoals opgevraagde pagina's, herkomst van het bezoek en apparaattype.

11. Overige ingebonden diensten

Bij het openen van de shop wordt de betaalfunctie Shop Pay van Shopify voorbereid; daarbij kan een verbinding met shop.app tot stand komen. Voor het bewaken van de technische beschikbaarheid stuurt Shopify meetwaarden naar eigen servers.

Op onze pagina's linken wij naar ons profiel bij Vimeo. Pas wanneer u op de link klikt, worden gegevens aan Vimeo doorgegeven; een inbedding vindt niet plaats.

12. Ontvangers en doorgiften naar derde landen

Ontvangers van persoonsgegevens zijn de platformexploitant Shopify, het telkens ingeschakelde vervoersbedrijf, onze bank, onze belastingadviseur alsook, in geval van incasso van vorderingen, advocaten. Doorgiften naar derde landen vinden uitsluitend plaats op grondslag van een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of uw uitdrukkelijke toestemming.

13. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dat voor de genoemde doeleinden nodig is. Gegevens uit bestellingen en facturen bewaren wij overeenkomstig de handels- en fiscaalrechtelijke termijnen tot tien jaar. Klantaccounts verwijderen wij op verzoek, voor zover geen bewaarplichten daaraan in de weg staan.

14. Uw rechten

U hebt het recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) alsook het recht een gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken (art. 7 lid 3).

Recht van bezwaar: voor zover wij gegevens op grondslag van gerechtvaardigde belangen verwerken, kunt u tegen deze verwerking te allen tijde bezwaar maken om redenen die verband houden met uw specifieke situatie (art. 21 AVG).

U hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor ons bevoegd is de Landsfunctionaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid van Noordrijn-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Duitsland.

15. Wijzigingen van deze verklaring

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer de rechtssituatie of onze verwerkingen veranderen. De telkens in de shop gepubliceerde versie geldt.