Apple zakazuje aplikacji waporyzatorów na iOS
Drodzy klienci,
22 listopada 2019 r. firma Apple usunęła z App Store wszystkie aplikacje związane z waporyzatorami, waporyzatorami na kartridże i e-papierosami. Bardzo żałujemy, że nowi klienci nie mogą obecnie pobrać aplikacji STORZ & BICKEL z App Store.
Chociaż nie otrzymaliśmy bezpośredniego oświadczenia od Apple w sprawie tej decyzji, doniesienia sugerują, że jest ona związana z "kryzysem vape" w USA, który wcześniej był kojarzony z waporyzacją koncentratów i płynów oraz używaniem e-papierosów. Niestety, decyzja Apple nie wprowadziła rozróżnienia między "produktami nikotynowymi", waporyzatorami kartridżowymi "vapes" i waporyzatorami ziołowymi - ze szkodą dla naszych klientów.
STORZ & BICKEL opracowuje i produkuje certyfikowane produkty medyczne zgodnie z międzynarodowymi wymogami i standardami bezpieczeństwa. Ze względu na nasze wysokie standardy jakości, w ciągu ostatnich 20 lat nie odnotowano ani jednego przypadku szkody konsumenckiej spowodowanej przez waporyzator S&B, a na rynku znajduje się obecnie 1 milion urządzeń.
Godne ubolewania jest to, że nasze urządzenia są łączone z nieuregulowanymi waporyzatorami koncentratów, które są zaangażowane w obecne incydenty związane z chorobami płuc.
Pomimo wszystkich naszych zastrzeżeń i wyjaśnień dla Apple, że urządzenia S&B są waporyzatorami ziołowymi dystrybuowanymi bez waporyzacji i nie są ani e-papierosami, ani w żaden sposób nie są związane z obecnym "kryzysem vape", Apple zdecydowało się nie robić wyjątków i zakazać około 180 aplikacji związanych z waporyzatorami, w tym aplikacji STORZ & BICKEL.
Co to oznacza?
Jeśli aplikacja została już wcześniej pobrana, nadal jest dostępna i można z niej korzystać. Niestety aktualizacje aplikacji lub urządzeń nie mogą być obecnie udostępniane dla systemu iOS.
Aplikacja STORZ & BICKEL oferuje dodatkowe funkcje dla CRAFTY / CRAFTY+ i VOLCANO HYBRID. Służy ona głównie do ustawiania temperatury w urządzeniach CRAFTY i CRAFTY+. Niezależnie od aplikacji, dla obu urządzeń ustawione są następujące temperatury fabryczne: Temperatura bazowa: 180°C, temperatura boost: 195°C i dodatkowa temperatura super boost w CRAFTY+: 210°C. Dzięki tym wstępnie ustawionym temperaturom zarówno CRAFTY, jak i CRAFTY+ oferują wyjątkową wydajność, nawet bez aplikacji.
VOLCANO HYBRID posiada wyświetlacz dotykowy i dlatego nie potrzebuje aplikacji do zmiany temperatury w razie potrzeby. Chociaż aplikacja oferuje dodatkowe funkcje dla użytkowników HYBRID, nie są one decydujące dla wydajności urządzenia.
STORZ & BICKEL będzie nadal składać reklamacje do Apple i badać dalsze możliwości rozwiązania tego problemu. Prosimy naszych klientów o kierowanie wszystkich skarg bezpośrednio do Apple.
Dziękujemy za wsparcie!
STORZ & BICKEL
