Termeni și condiții generale
1. Domeniu de aplicare, clientelă
1.1 Aceste condiții generale de afaceri se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul nostru online de la reinh.art, precum și tuturor comenzilor care ajung la noi pe altă cale.
1.2 Livrăm exclusiv întreprinzătorilor în sensul § 14 BGB, persoanelor juridice de drept public și fondurilor speciale de drept public. Consumatorii nu pot comanda în acest magazin; prețurile și funcțiile de comandă sunt disponibile numai conturilor de distribuitor activate.
1.3 Prin comandă, clientul confirmă că acționează în calitate de întreprinzător. Avem dreptul să solicităm o dovadă a activității comerciale, să condiționăm de aceasta activarea contului de client și să o revocăm oricând.
1.4 Aceste condiții generale se aplică și tuturor relațiilor comerciale viitoare. Condițiile contrare sau diferite ale clientului devin parte a contractului numai dacă am consimțit expres, în formă textuală, la valabilitatea lor.
2. Partener contractual, încheierea contractului
2.1 Contractul de vânzare se încheie cu Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen.
2.2 Prezentarea mărfurilor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie, ci o invitație de a plasa o comandă. Prin trimiterea comenzii, clientul face o ofertă fermă.
2.3 Contractul se încheie de îndată ce acceptăm comanda printr-o confirmare de comandă în formă textuală sau expediem marfa. O confirmare automată de primire nu constituie încă o acceptare.
2.4 Înainte de trimiterea comenzii, clientul își poate modifica oricând datele introduse, prin mijloacele de corectare prevăzute în procesul de comandă. Stocăm textul contractului și îl trimitem clientului odată cu confirmarea comenzii; condițiile generale valabile la momentul respectiv pot fi consultate, descărcate și salvate din magazin.
2.5 Limbile contractuale sunt germana și engleza. Traducerile magazinului servesc înțelegerii; în caz de dubiu, versiunea germană a acestor condiții generale este determinantă.
3. Prețuri
3.1 Toate prețurile sunt prețuri nete în euro, la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată legală și costurile de transport.
3.2 Prețurile afișate în contul de client sunt prețuri de distribuitor convenite individual. Ele trebuie tratate confidențial și nu pot fi făcute accesibile terților.
3.3 La livrările către alte state membre ale UE facturăm fără TVA german, ca livrare intracomunitară, dacă există un cod valid și verificat de înregistrare în scopuri de TVA și dacă sunt îndeplinite celelalte condiții.
3.4 La livrările în afara UE pot apărea taxe vamale, TVA la import și alte contribuții, care sunt suportate de client.
4. Plată, întârziere, compensare
4.1 Sunt disponibile: Plată în avans prin transfer bancar (livrare după încasarea integrală a plății) și Cumpărare pe factură pentru conturile de distribuitor activate. Suma facturii este scadentă fără reducere, în termenul de plată indicat pe factură; dacă acolo nu este indicat niciunul, în termen de 14 zile de la data facturii. Nu există un drept la acordarea cumpărării pe factură; o putem condiționa de o verificare a bonității, limita sau revoca.
4.2 În caz de întârziere la plată se datorează dobânzi de întârziere în cuantum de nouă puncte procentuale peste rata de bază (§ 288 alin. 2 BGB); rămâne rezervată valorificarea unui prejudiciu suplimentar, precum și a sumei forfetare conform § 288 alin. 5 BGB.
4.3 În caz de întârziere la plată sau de diminuare semnificativă a bonității, avem dreptul să declarăm imediat scadente creanțele deschise, să executăm livrările următoare numai cu plată în avans și să revocăm plata pe factură.
4.4 Clientul poate compensa numai cu creanțe necontestate sau constatate cu putere de lucru judecat. Un drept de retenție îi revine doar în măsura în care se întemeiază pe același raport contractual.
5. Livrare, costuri de transport, transferul riscului
5.1 Livrarea se face exclusiv prin expediere; ridicarea personală nu este posibilă.
5.2 La prețurile produselor se adaugă costurile de transport. Nivelul acestora depinde de greutate și de țara de destinație și este indicat înainte de trimiterea comenzii.
5.3 Comenzile care ajung la noi în zilele lucrătoare până la ora 12:00 le expediem, dacă marfa este pe stoc, de regulă în aceeași zi lucrătoare. Datele privind termenele de livrare nu sunt obligatorii, dacă nu au fost convenite expres ca obligatorii.
5.4 Livrările parțiale sunt admise în măsura în care sunt rezonabile; din aceasta nu rezultă costuri de transport suplimentare.
5.5 Riscul trece asupra clientului odată cu predarea mărfii către transportator. Daunele de transport trebuie semnalate imediat și documentate față de firma de transport.
5.6 Dacă livrarea este îngreunată semnificativ sau devine imposibilă din cauza forței majore, a lipsei livrărilor de la furnizorii noștri sau a altor împrejurări care nu ne sunt imputabile, termenul de livrare se prelungește corespunzător; informăm clientul fără întârziere.
6. Rezerva proprietății
6.1 Marfa rămâne proprietatea noastră până la achitarea integrală a tuturor creanțelor din relația comercială curentă.
6.2 Clientul poate revinde marfa aflată sub rezerva proprietății în cadrul activității comerciale obișnuite. Toate creanțele rezultate din aceasta ni le cedează încă de pe acum, în avans, în cuantumul valorii facturii; noi acceptăm cesiunea.
6.3 Clientul rămâne împuternicit să încaseze. Avem dreptul să încasăm noi înșine, în măsura în care clientul nu își respectă obligațiile de plată.
6.4 În cazul accesului terților la marfa aflată sub rezerva proprietății, trebuie să ne fie comunicat imediat.
7. Obligația de verificare și de reclamare
7.1 Clientul trebuie să examineze marfa imediat după primire și să semnaleze viciile vizibile fără întârziere, cel târziu în termen de șapte zile lucrătoare, în formă textuală (§ 377 HGB).
7.2 Viciile ascunse trebuie semnalate imediat după descoperire. Dacă semnalarea la timp lipsește, marfa este considerată acceptată.
8. Garanție legală, garanții ale producătorului
8.1 Se aplică dreptul legal privind răspunderea pentru vicii, cu precizarea că termenul de prescripție pentru pretențiile privind viciile mărfurilor nou fabricate este de douăsprezece luni de la livrare. Rămân neatinse pretențiile pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății, în caz de intenție și culpă gravă, în caz de ascundere dolosivă a unui viciu, precum și pretențiile conform legii privind răspunderea pentru produse și pretențiile de regres conform §§ 445a, 478 BGB.
8.2 În cazul reclamațiilor întemeiate privind viciile, oferim, la alegerea noastră, remedierea sau livrarea în înlocuire.
8.3 Garanțiile producătorului există independent de acestea și se derulează conform condițiilor de garanție ale producătorilor.
9. Drept de returnare voluntar pentru marfă nouă, nedeschisă și sigilată
9.1 Suplimentar față de drepturile legale, acordăm distribuitorilor noștri un drept contractual de returnare: marfa nouă nedeschisă o preluăm înapoi în termen de douăsprezece luni de la data facturii. Dreptul de returnare se aplică exclusiv mărfii sigilate din fabrică, adică articolelor livrate cu folie originală sau sigiliu; articolele livrate nesigilat sunt exceptate.
9.2 Se rambursează prețul de distribuitor pe care îl are articolul în magazinul nostru în ziua primirii returului (prețul zilei), nu prețul de cumpărare plătit inițial. Rambursarea se face ca credit în contul de client sau, la cerere, ca transfer bancar înapoi.
9.3 Condiția este să fie vorba de marfă nouă complet nedeschisă: ambalajul original trebuie să fie absolut nedeteriorat și complet, sigiliul, respectiv folia originală, intacte, iar ambalajul nu trebuie să fie nici inscripționat, nici prevăzut cu etichete de preț, etichete, sisteme antifurt sau alte autocolante. Marfa deschisă, aparatele de prezentare, precum și ambalajele cu deteriorări, resturi de etichete sau urme de depozitare sunt excluse de la preluare.
9.4 O altă condiție este ca articolul să facă parte din sortimentul nostru la momentul returnării și ca returul să fi fost aprobat în prealabil de către noi.
9.5 Volumul returnărilor este limitat, pe cont de client și an calendaristic, la o valoare de rambursare de 5.000 € net.
9.6 Sunt exceptate articolele scoase din producție, comenzile speciale și marfa procurată individual.
9.7 Pretențiile pentru vicii conform punctului 8 rămân neatinse și nu se scad din limita prevăzută la punctul 9.5.
10. Revânzare, obligațiile legale ale clientului
10.1 Clientul achiziționează marfa pentru revânzare și este obligat ca la distribuție să respecte prevederile legale aplicabile, în special reglementările privind protecția minorilor, siguranța produselor, etichetarea și ambalarea, precum și prevederile legii bateriilor și ale legii privind echipamentele electrice și electronice din țara de revânzare.
10.2 Clientul ne exonerează de pretențiile terților care se întemeiază pe o încălcare culpabilă a acestor obligații.
10.3 Imaginile, textele și mărcile producătorilor pot fi folosite pentru revânzare, în măsura în care producătorii respectivi permit acest lucru. Un drept propriu de utilizare nu putem acorda.
11. Răspundere
11.1 Răspundem nelimitat în caz de intenție și culpă gravă, în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății, conform legii privind răspunderea pentru produse, precum și în limita unei garanții asumate.
11.2 În cazul încălcării din culpă ușoară a unei obligații contractuale esențiale, răspunderea noastră este limitată la prejudiciul previzibil și tipic contractului.
11.3 În rest, răspunderea este exclusă.
12. Protecția datelor
Prelucrăm date cu caracter personal exclusiv în conformitate cu dispozițiile legale. Detaliile rezultă din politica noastră de confidențialitate.
13. Dispoziții finale
13.1 Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri.
13.2 Dacă clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public, instanța exclusiv competentă este sediul nostru comercial, Aachen. Suntem în plus îndreptățiți să acționăm în justiție la instanța de drept comun a clientului.
13.2 Modificările și completările necesită formă textuală. Dacă anumite dispoziții sunt nule, valabilitatea celorlalte rămâne neatinsă.