Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site este:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Telefon: +49 241 99123-283
E-mail: info@reinh.art

Responsabil cu protecția datelor: Lukas Reinhart, adresa ca mai sus, e-mail: info@reinh.art

2. Principii

Prelucrăm date cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru punerea la dispoziție a acestui site și a serviciilor noastre sau dacă v-ați dat consimțământul. Temeiurile juridice sunt, în funcție de scop, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (contract și măsuri precontractuale), lit. c (obligație legală), lit. f (interes legitim) și lit. a (consimțământ); pentru stocarea și citirea informațiilor pe dispozitivul dumneavoastră, suplimentar § 25 TDDDG.

Acest magazin se adresează exclusiv persoanelor care desfășoară activitate comercială. De aceea prelucrăm în principal date ale persoanelor de contact ale clienților comerciali.

3. Găzduire și sistemul magazinului

Acest site este operat pe platforma Shopify. Furnizor este Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda, care ne pune la dispoziție infrastructura tehnică și acționează în acest cadru ca persoană împuternicită conform art. 28 GDPR. Shopify prelucrează toate datele pe care le introduci în magazin sau care rezultă la vizitarea acestuia și poate transmite date către societatea-mamă Shopify Inc. din Canada, precum și către prestatori din Statele Unite. Transferul este asigurat prin clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene; pentru Canada există în plus o decizie privind caracterul adecvat al protecției. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, iar în cadrul procesării comenzii art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

Fonturile și fișierele imagine sunt livrate prin rețeaua de distribuție de conținut a Shopify; în acest proces, adresa dumneavoastră IP este transmisă către Shopify. Nu integrăm Google Fonts.

4. Fișiere jurnal de server

La accesarea site-ului sunt colectate automat informații pe care le transmite browserul dumneavoastră: tipul și versiunea browserului, sistemul de operare folosit, URL-ul de proveniență, numele de gazdă al computerului care accesează, ora solicitării către server și adresa IP. Prelucrarea are loc pentru livrarea paginii, pentru securitatea sistemului și pentru analiza erorilor, în baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

5. Cookie-uri și consimțământ

Folosim cookie-uri și tehnologii comparabile. Cookie-urile necesare tehnic – de exemplu pentru coșul de cumpărături, autentificarea în contul de client și selecția limbii – sunt necesare pentru funcționarea magazinului; temeiul juridic este § 25 alin. 2 nr. 2 TDDDG coroborat cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

Toate celelalte cookie-uri, în special cele în scopuri de analiză, le setăm numai cu consimțământul dumneavoastră, conform § 25 alin. 1 TDDDG și art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Consimțământul îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor, prin setările de confidențialitate din magazin.

Sunt utilizate, printre altele: _shopify_y și _shopify_s (Shopify, măsurarea sesiunilor și a audienței), localization (limba selectată), kalles_shown_pages (setările de afișare ale designului magazinului).

6. Cont de distribuitor și înregistrare

Pentru înregistrarea ca distribuitor autorizat colectăm denumirea firmei, codul de înregistrare în scopuri de TVA, numele persoanelor de contact, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa. Folosim aceste date pentru verificarea activității comerciale și pentru crearea contului de client. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

Formularul de înregistrare este pus la dispoziție tehnic de POWR.io (POWr HQ, 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94105, SUA) și este încorporat în pagina noastră. La accesarea paginii de înregistrare se stabilește o conexiune către serverele POWR și adresa dumneavoastră IP este transmisă acolo; datele introduse de dumneavoastră sunt prelucrate acolo și transmise mai departe către noi. Transferul către Statele Unite este asigurat prin clauze contractuale standard. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.

În contul de client stocăm date de bază, adrese și istoricul comenzilor. Puteți solicita oricând ștergerea contului; termenele legale de păstrare rămân neatinse.

7. Procesarea comenzii, plată și livrare

Pentru derularea comenzii dumneavoastră prelucrăm date de comandă, de facturare și de livrare. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR; pentru păstrarea documentelor de facturare, art. 6 alin. 1 lit. c GDPR coroborat cu § 147 AO și § 257 HGB.

Pentru livrare transmitem numele, adresa de livrare și, în măsura în care este necesar pentru urmărirea coletului, adresa de e-mail și numărul de telefon către firma de transport contractată. În funcție de expediere, aceasta este UPS, DPD, DHL sau Hermes.

Oferim plata în avans prin transfer bancar și – pentru distribuitorii activați – cumpărarea pe factură. În acest cadru prelucrăm datele dumneavoastră de plată pentru monitorizarea încasării și, în măsura în care este necesar, pentru valorificarea creanțelor deschise. Plățile cu card de credit sau cu portofel electronic nu le oferim.

8. Contactare și notificări

Dacă ne contactați prin e-mail sau telefon, prelucrăm datele dumneavoastră pentru soluționarea solicitării, în baza art. 6 alin. 1 lit. b, respectiv lit. f GDPR.

Pentru funcția „Anunță-mă de îndată ce este din nou disponibil” folosim serviciul Back in Stock (Amp Digital Ventures Pty Ltd, Australia). În acest cadru se prelucrează adresa dumneavoastră de e-mail și articolul dorit, pentru a vă informa o singură dată despre disponibilitate. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

9. Newsletter

Pentru newsletter avem nevoie de adresa dumneavoastră de e-mail. Înscrierea se face prin procedura dublei confirmări: după înscriere vă trimitem un e-mail în care confirmați primirea. Stocăm adresa IP și momentul înscrierii și al confirmării, pentru a putea dovedi înscrierea. Expedierea se face prin Shopify. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. a GDPR; vă puteți retrage oricând consimțământul prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail.

10. Măsurarea audienței și analiză

Pentru punerea la dispoziție a statisticilor magazinului, Shopify colectează date de utilizare pseudonimizate, precum paginile accesate, proveniența vizitei și tipul dispozitivului final.

11. Alte servicii integrate

La accesarea magazinului este pregătită funcția de plată Shop Pay de la Shopify; în acest proces se poate stabili o conexiune către shop.app. Pentru monitorizarea disponibilității tehnice, Shopify trimite valori măsurate către propriile servere.

Pe paginile noastre facem legătura către profilul nostru de pe Vimeo. Abia atunci când dați clic pe link se transmit date către Vimeo; o încorporare nu are loc.

12. Destinatari și transferuri către țări terțe

Destinatari ai datelor cu caracter personal sunt operatorul platformei Shopify, firma de transport contractată în fiecare caz, instituția noastră de credit, contabilul nostru fiscal, precum și, în cazul valorificării creanțelor, avocați. Transferurile către țări terțe au loc numai în baza unei decizii privind caracterul adecvat, a clauzelor contractuale standard sau a consimțământului dumneavoastră expres.

13. Durata de stocare

Stocăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate. Datele din comenzi și facturi le păstrăm conform termenelor comerciale și fiscale, de până la zece ani. Conturile de client le ștergem la cerere, în măsura în care nu se opun obligații de păstrare.

14. Drepturile tale

Aveți dreptul de acces (art. 15 GDPR), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare a prelucrării (art. 18), de portabilitate a datelor (art. 20), precum și dreptul de a retrage oricând, cu efect pentru viitor, un consimțământ acordat (art. 7 alin. 3).

Dreptul de opoziție: În măsura în care prelucrăm date în baza intereselor legitime, puteți face oricând opoziție la această prelucrare, din motive care rezultă din situația dumneavoastră particulară (art. 21 GDPR).

Aveți în plus dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Pentru noi este competentă Împuternicita landului pentru protecția datelor și libertatea informației din Renania de Nord-Westfalia, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

15. Modificări ale acestei declarații

Adaptăm această politică de confidențialitate atunci când se schimbă situația juridică sau prelucrările noastre. Se aplică versiunea publicată în magazin la momentul respectiv.