Splošni pogoji poslovanja
1. Področje uporabe in krog strank
1.1 Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vsa naročila prek naše spletne trgovine na reinh.art in za vsa naročila, ki jih prejmemo po drugih poteh.
1.2 Dobavljamo izključno podjetnikom v smislu § 14 BGB, pravnim osebam javnega prava in posebnim premoženjskim skladom javnega prava. Potrošniki v tej trgovini ne morejo naročati; cene in funkcije naročanja so na voljo samo odobrenim trgovskim računom.
1.3 Stranka z naročilom zagotavlja, da nastopa kot podjetnik. Upravičeni smo zahtevati dokazilo o opravljanju gospodarske dejavnosti, z njim pogojevati odobritev računa stranke in odobritev kadar koli preklicati.
1.4 Ti splošni pogoji poslovanja veljajo tudi za vse prihodnje poslovne odnose. Nasprotujoči ali drugačni pogoji stranke postanejo del pogodbe le, če smo izrecno soglašali z njihovo veljavnostjo v besedilni obliki.
2. Pogodbena stranka in sklenitev pogodbe
2.1 Kupoprodajna pogodba se sklene z Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen.
2.2 Predstavitev blaga v spletni trgovini ni zavezujoča ponudba, temveč poziv k oddaji naročila. Stranka s pošiljanjem naročila odda zavezujočo ponudbo.
2.3 Pogodba je sklenjena, ko naročilo sprejmemo s potrditvijo naročila v besedilni obliki ali odpremimo blago. Samodejno potrdilo o prejemu še ne pomeni sprejema.
2.4 Pred oddajo naročila lahko stranka svoje vnose kadar koli spremeni z orodji za popravljanje, predvidenimi v postopku naročanja. Besedilo pogodbe shranimo in ga stranki pošljemo s potrditvijo naročila; vsakokrat veljavne splošne pogoje poslovanja je v trgovini mogoče pregledati, prenesti in shraniti.
2.5 Pogodbena jezika sta nemščina in angleščina. Prevodi trgovine so namenjeni lažjemu razumevanju; v primeru dvoma je odločilna nemška različica teh splošnih pogojev poslovanja.
3. Cene
3.1 Vse cene so neto cene v evrih, ki se jim prištejeta zakonsko določeni DDV in strošek pošiljanja.
3.2 Cene, prikazane v računu stranke, so individualno dogovorjene trgovske cene. Obravnavati jih je treba zaupno in jih ni dovoljeno razkriti tretjim osebam.
3.3 Pri dobavah v druge države članice EU obračunamo dobavo znotraj skupnosti brez nemškega DDV, če je predložena veljavna in preverjena identifikacijska številka za DDV ter so izpolnjeni drugi pogoji.
3.4 Pri dobavah zunaj EU lahko nastanejo carine, uvozni DDV in druge dajatve, ki jih nosi stranka.
4. Plačilo, zamuda in pobot
4.1 Na voljo sta: Predplačilo z bančnim nakazilom (odprema po prejemu celotnega plačila) in Nakup na račun za odobrene trgovske račune. Znesek računa je treba plačati brez odbitkov v plačilnem roku, navedenem na računu; če rok ni naveden, v 14 dneh od datuma računa. Do odobritve nakupa na račun ni pravice; pogojujemo jo lahko s preverjanjem kreditne sposobnosti, jo omejimo ali prekličemo.
4.2 Ob zamudi pri plačilu je treba plačati zamudne obresti v višini devetih odstotnih točk nad osnovno obrestno mero (§ 288 Abs. 2 BGB); pridržujemo si pravico zahtevati povrnitev dodatne škode in pavšalni znesek po § 288 Abs. 5 BGB.
4.3 Ob zamudi pri plačilu ali znatnem poslabšanju kreditne sposobnosti smo upravičeni zahtevati takojšnje plačilo odprtih terjatev, nadaljnje dobave izvajati le proti predplačilu in preklicati nakup na račun.
4.4 Stranka lahko pobota le nesporne terjatve ali terjatve, ugotovljene s pravnomočno odločbo. Pravico do zadržanja ima le, kolikor ta temelji na istem pogodbenem razmerju.
5. Dobava, stroški pošiljanja in prehod tveganja
5.1 Dobava se izvaja izključno s pošiljanjem; osebni prevzem ni mogoč.
5.2 Cenam izdelkov se prištejejo stroški pošiljanja. Njihova višina je odvisna od teže in ciljne države ter je prikazana pred oddajo naročila.
5.3 Naročila, prejeta ob delavnikih do 12:00, pri blagu na zalogi praviloma odpremimo še isti delavnik. Podatki o dobavnih rokih niso zavezujoči, razen če so izrecno dogovorjeni kot zavezujoči.
5.4 Delne dobave so dovoljene, če so sprejemljive; zaradi njih ne nastanejo dodatni stroški pošiljanja.
5.5 Tveganje preide na stranko z izročitvijo blaga prevozniku. O poškodbah med prevozom nas je treba nemudoma obvestiti in jih dokumentirati pri prevoznem podjetju.
5.6 Če je dobava zaradi višje sile, izpada dobav naših dobaviteljev ali drugih okoliščin, za katere ne odgovarjamo, bistveno otežena ali nemogoča, se dobavni rok ustrezno podaljša; stranko nemudoma obvestimo.
6. Pridržek lastninske pravice
6.1 Blago ostane naša last do popolnega plačila vseh terjatev iz tekočega poslovnega odnosa.
6.2 Stranka lahko blago s pridržkom lastninske pravice proda naprej v okviru rednega poslovanja. Vse terjatve, ki iz tega nastanejo, nam že zdaj vnaprej odstopi do višine zneska računa; odstop sprejmemo.
6.3 Stranka ostane pooblaščena za izterjavo. Sami smemo izterjati, kolikor stranka ne izpolnjuje svojih plačilnih obveznosti.
6.4 O posegih tretjih oseb v blago s pridržkom lastninske pravice nas je treba nemudoma obvestiti.
7. Dolžnost pregleda in grajanja napak
7.1 Stranka mora blago pregledati nemudoma po prejemu ter očitne napake nemudoma, najpozneje v sedmih delovnih dneh, prijaviti v besedilni obliki (§ 377 HGB).
7.2 Skrite napake je treba prijaviti nemudoma po odkritju. Če pravočasna prijava izostane, se blago šteje za odobreno.
8. Odgovornost za napake in garancije proizvajalcev
8.1 Velja zakonska odgovornost za napake, s tem da zastaralni rok za zahtevke zaradi napak na novo izdelanem blagu znaša dvanajst mesecev od izročitve. To ne vpliva na zahtevke zaradi škode za življenje, telo ali zdravje, pri naklepu in hudi malomarnosti, pri goljufivem zamolčanju napake ter na zahtevke po zakonu o odgovornosti za proizvode in zakonske regresne zahtevke po §§ 445a, 445b in 478 BGB.
8.2 Ob upravičenih prijavah napak po lastni izbiri opravimo popravilo ali nadomestno dobavo, kolikor je to zakonsko dopustno.
8.3 Garancije proizvajalcev veljajo neodvisno od zakonske odgovornosti za napake in se obravnavajo po garancijskih pogojih posameznega proizvajalca. Dodatna garancijska obveznost z naše strani obstaja le, če smo jo izrecno prevzeli.
8.4 Nadaljnja prodaja blaga s strani kupca tretjim osebam ne povzroči ponovnega začetka ali podaljšanja rednega roka odgovornosti za napake v pogodbenem razmerju med nami in kupcem. Zakonski regresni zahtevki, zlasti po §§ 445a, 445b in 478 BGB, ostanejo nespremenjeni.
8.5 Če je kupec trgovec in so izpolnjeni pogoji iz § 377 HGB, mora blago po izročitvi nemudoma pregledati in očitne napake nemudoma prijaviti. Skrite napake je treba prijaviti nemudoma po odkritju. V ostalem velja § 377 HGB.
8.6 Za obravnavo reklamacije prosimo za navedbo številke računa, oznake izdelka, serijske številke (če obstaja) in opisa napake. Zahtevamo lahko pregled reklamiranega blaga, kolikor je to zakonsko dopustno in potrebno za presojo napake. Zakonske pravice iz naslova napak in regresne pravice ostanejo nespremenjene.
9. Prostovoljna pravica do vračila neodprtega, zapečatenega novega blaga
9.1 Poleg zakonskih pravic našim trgovcem priznavamo pogodbeno pravico do vračila: neodprto novo blago sprejmemo nazaj v dvanajstih mesecih od datuma računa. Pravica do vračila velja izključno za tovarniško zapečateno blago, torej izdelke, dobavljene z originalno folijo ali pečatom; izdelki, dobavljeni brez pečata, so izključeni.
9.2 Povrne se trgovska cena, ki jo ima izdelek v naši trgovini na dan prejema vrnjene pošiljke (cena, veljavna na ta dan), in ne prvotno plačana kupnina. Povračilo se izvede kot dobropis na račun stranke ali na željo kot povratno nakazilo.
9.3 Pogoj je, da gre za popolnoma neodprto novo blago: originalna embalaža mora biti povsem nepoškodovana in popolna, pečat oziroma originalna folija nepoškodovana, embalaža pa ne sme biti popisana ali opremljena s cenovnimi nalepkami, etiketami, varovali za blago ali drugimi nalepkami. Odprto blago, predstavitvene naprave ter embalaža s poškodbami, ostanki etiket ali sledmi skladiščenja so izključeni iz vračila.
9.4 Dodaten pogoj je, da je izdelek ob pošiljanju vračila še del našega prodajnega programa in da smo vračilo predhodno odobrili.
9.5 Obseg vračil je na posamezen račun stranke in koledarsko leto omejen na vrednost povračila 5.000 € neto.
9.6 Izključeni so izdelki, umaknjeni iz prodaje, posebna naročila in individualno nabavljeno blago.
9.7 Zahtevki zaradi napak po točki 8 ostanejo nespremenjeni in se ne vštevajo v omejitev po točki 9.5.
10. Nadaljnja prodaja in zakonske obveznosti stranke
10.1 Stranka pridobi blago za nadaljnjo prodajo in mora pri prodaji upoštevati veljavne zakonske zahteve, zlasti predpise o varstvu mladih, varnosti proizvodov, označevanju in embalaži ter zahteve zakona o baterijah in zakona o električni in elektronski opremi v državi nadaljnje prodaje.
10.2 Stranka nas razbremeni zahtevkov tretjih oseb, ki temeljijo na krivdni kršitvi teh obveznosti.
10.3 Slike, besedila in znamke proizvajalcev se smejo uporabljati za nadaljnjo prodajo, kolikor to dovolijo zadevni proizvajalci. Lastne pravice do uporabe ne moremo podeliti.
11. Odgovornost
11.1 Naša odgovornost je neomejena pri naklepu in hudi malomarnosti, pri škodi za življenje, telo ali zdravje, po zakonu o odgovornosti za proizvode ter v obsegu prevzete garancije.
11.2 Pri kršitvi bistvene pogodbene obveznosti iz lahke malomarnosti je naša odgovornost omejena na za pogodbo značilno, predvidljivo škodo.
11.3 V ostalem je odgovornost izključena.
12. Varstvo podatkov
Osebne podatke obdelujemo izključno v skladu z zakonskimi določbami. Podrobnosti so navedene v naši izjavi o varstvu podatkov.
13. Končne določbe
13.1 Velja nemško pravo z izključitvijo prava OZN o mednarodni prodaji blaga.
13.2 Če je stranka trgovec, pravna oseba javnega prava ali poseben premoženjski sklad javnega prava, je izključno pristojno sodišče v kraju našega poslovnega sedeža Aachen. Poleg tega smo upravičeni vložiti tožbo pri splošno pristojnem sodišču stranke.
13.3 Spremembe in dopolnitve morajo biti v besedilni obliki. Če so posamezne določbe neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih.