Політика конфіденційності

1. Контролер даних

За обробку даних на цьому вебсайті відповідає:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Електронна пошта: info@reinh.art

Уповноважений із захисту даних: Lukas Reinhart, адреса наведена вище, електронна пошта: info@reinh.art

2. Принципи

Ми обробляємо персональні дані лише тією мірою, якою це необхідно для надання цього вебсайту й наших послуг, або якщо ви надали згоду. Залежно від мети правовими підставами є стаття 6, частина 1, пункт b DSGVO (договір і переддоговірні заходи), пункт c (правовий обов’язок), пункт f (законний інтерес) і пункт a (згода); для зберігання та зчитування інформації на вашому кінцевому пристрої додатково застосовується § 25 TDDDG.

Цей магазин призначений виключно для підприємців. Тому ми переважно обробляємо дані контактних осіб корпоративних клієнтів.

3. Хостинг

Цей вебсайт розміщено на платформі Shopify. Постачальник — Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ірландія. Shopify надає технічну інфраструктуру та при цьому діє як наш обробник даних відповідно до статті 28 DSGVO.

Shopify обробляє дані, що виникають під час відвідування цього вебсайту, і може передавати їх материнській компанії Shopify Inc. у Канаді та постачальникам послуг у Сполучених Штатах. Передача захищена стандартними договірними положеннями Європейської комісії; для Канади також існує рішення про належний рівень захисту. Правовою підставою є стаття 6, частина 1, пункт f DSGVO. Наш законний інтерес полягає в безпечній і надійній роботі цього вебсайту.

Шрифти й файли зображень надаються через мережу доставки вмісту Shopify; при цьому ваша IP-адреса передається Shopify. Ми не підключаємо Google Fonts.

4. Файли журналів сервера

Під час відкриття вебсайту автоматично реєструється інформація, яку передає ваш браузер: тип і версія браузера, використовувана операційна система, URL джерела переходу, ім’я хоста комп’ютера, з якого здійснюється доступ, час запиту до сервера та IP-адреса. Обробка здійснюється для надання сторінки, забезпечення безпеки системи й аналізу помилок на підставі статті 6, частини 1, пункту f DSGVO.

5. Файли cookie та згода

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології. Технічно необхідні файли cookie — наприклад, для кошика, входу в обліковий запис клієнта й вибору мови — потрібні для роботи магазину; правовою підставою є § 25, частина 2, пункт 2 TDDDG разом зі статтею 6, частиною 1, пунктом f DSGVO.

Усі інші файли cookie, зокрема для аналізу, ми використовуємо лише за вашою згодою відповідно до § 25, частини 1 TDDDG і статті 6, частини 1, пункту a DSGVO. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на майбутнє через налаштування захисту даних у магазині.

Серед іншого використовуються: _shopify_y і _shopify_s (Shopify, вимірювання сеансів та охоплення), localization (вибрана мова), kalles_shown_pages (налаштування відображення дизайну магазину).

6. Обліковий запис продавця та реєстрація

Для реєстрації як спеціалізованого продавця ми збираємо назву компанії, ідентифікаційний номер платника ПДВ, імена контактних осіб, адресу електронної пошти, номер телефону й адресу. Ці дані використовуються для перевірки підприємницької діяльності та створення облікового запису клієнта. Правовою підставою є стаття 6, частина 1, пункт b DSGVO.

Реєстраційна форма є частиною нашого магазину Shopify. Введені вами дані обробляються через Shopify для створення вашого облікового запису клієнта й доступні нам для перевірки та опрацювання вашої реєстрації. Інформацію про оператора платформи й обробку даних Shopify наведено в розділі 3. Правовою підставою є стаття 6, частина 1, пункт b DSGVO.

В обліковому записі клієнта зберігаються основні дані, адреси та історія замовлень. Ви можете будь-коли попросити видалити обліковий запис; установлені законом строки зберігання залишаються чинними.

7. Опрацювання замовлень, оплата та відправлення

Для виконання вашого замовлення ми обробляємо дані замовлення, рахунку й доставки. Правовою підставою є стаття 6, частина 1, пункт b DSGVO; для зберігання документів щодо рахунків — стаття 6, частина 1, пункт c DSGVO разом із § 147 AO та § 257 HGB.

Для доставки ми передаємо ім’я, адресу доставки та, наскільки це необхідно для відстеження відправлення, адресу електронної пошти й номер телефону залученій транспортній компанії. Залежно від відправлення це UPS, DPD, DHL або Hermes.

Ми пропонуємо передоплату банківським переказом і — для допущених продавців — купівлю з оплатою за рахунком. При цьому обробляємо ваші платіжні дані для контролю надходження оплати та, якщо потрібно, стягнення непогашених вимог. Оплату кредитними картками або цифровими гаманцями ми не пропонуємо.

8. Звернення та сповіщення

Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою або телефоном, ми обробляємо ваші дані для опрацювання запиту на підставі статті 6, частини 1, пункту b або пункту f DSGVO.

Для функції «Повідомити, щойно знову буде доступно» ми використовуємо сервіс Back in Stock (Amp Digital Ventures Pty Ltd, Австралія). При цьому обробляються ваша адреса електронної пошти та бажаний товар, щоб одноразово повідомити вам про його доступність. Правовою підставою є стаття 6, частина 1, пункт a DSGVO.

9. Розсилка

Для розсилки нам потрібна ваша адреса електронної пошти. Підписка здійснюється за процедурою подвійного підтвердження: Після підписки ми надсилаємо лист, у якому ви підтверджуєте отримання. Ми зберігаємо IP-адресу й час підписки та підтвердження, щоб мати змогу засвідчити підписку. Надсилання здійснюється через Shopify. Правовою підставою є стаття 6, частина 1, пункт a DSGVO; ви можете будь-коли відкликати згоду через посилання для відписки в кожному листі.

10. Вимірювання охоплення та аналіз

Для надання статистики магазину Shopify збирає псевдонімізовані дані використання, як-от відкриті сторінки, джерело відвідування та тип кінцевого пристрою.

11. Інші підключені сервіси

Під час відкриття магазину готується платіжна функція Shop Pay від Shopify; при цьому може встановлюватися з’єднання з shop.app. Для контролю технічної доступності Shopify надсилає показники вимірювань на власні сервери.

На наших сторінках ми надаємо посилання на свій профіль у Vimeo. Дані передаються Vimeo лише після натискання посилання; вбудовування не здійснюється.

12. Одержувачі та передача до третіх країн

Одержувачами персональних даних є оператор платформи Shopify, залучена транспортна компанія, наша кредитна установа, наш податковий консультант, а в разі стягнення вимог — адвокати. Передача до третіх країн здійснюється лише на підставі рішення про належний рівень захисту, стандартних договірних положень або вашої явної згоди.

13. Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для зазначених цілей. Дані замовлень і рахунків зберігаємо відповідно до строків торговельного й податкового законодавства — до десяти років. Облікові записи клієнтів видаляємо на запит, якщо цьому не перешкоджають обов’язки щодо зберігання.

14. Ваші права

Ви маєте право на доступ до даних (стаття 15 DSGVO), виправлення (стаття 16), видалення (стаття 17), обмеження обробки (стаття 18), перенесення даних (стаття 20), а також право будь-коли відкликати надану згоду на майбутнє (стаття 7, частина 3).

Право на заперечення: Якщо ми обробляємо дані на підставі законних інтересів, ви можете будь-коли заперечити проти такої обробки з причин, пов’язаних із вашою особливою ситуацією (стаття 21 DSGVO).

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу. За нас відповідає уповноважена федеральної землі Nordrhein-Westfalen із захисту даних та свободи інформації, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

15. Зміни до цієї заяви

Ми змінюємо цю заяву про захист даних, коли змінюється правове становище або наша обробка даних. Чинною є відповідна версія, опублікована в магазині.