Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación, clientela

1.1 Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea reinh.art, así como a todos los pedidos que nos lleguen por otras vías.

1.2 Suministramos exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán, a personas jurídicas de derecho público y a patrimonios especiales de derecho público. Los consumidores no pueden realizar pedidos en esta tienda; los precios y las funciones de pedido solo están disponibles para cuentas de distribuidor habilitadas.

1.3 Al realizar el pedido, el cliente declara actuar como empresario. Tenemos derecho a exigir un justificante de la actividad comercial, a condicionar a ello la habilitación de la cuenta de cliente y a revocarla en cualquier momento.

1.4 Las presentes condiciones se aplican también a todas las futuras relaciones comerciales. Las condiciones contrarias o divergentes del cliente solo pasan a formar parte del contrato si hemos aceptado expresamente su validez en forma de texto.

2. Parte contratante, celebración del contrato

2.1 El contrato de compraventa se celebra con Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aquisgrán, Alemania.

2.2 La presentación de la mercancía en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Con el envío del pedido el cliente formula una oferta vinculante.

2.3 El contrato se perfecciona en cuanto aceptamos el pedido mediante una confirmación de pedido en forma de texto o enviamos la mercancía. Un acuse de recibo automatizado no constituye aún una aceptación.

2.4 Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar sus datos en cualquier momento mediante las herramientas de corrección previstas en el proceso de pedido. Guardamos el texto del contrato y se lo enviamos al cliente con la confirmación del pedido; las condiciones generales vigentes pueden consultarse, descargarse y guardarse en la tienda.

2.5 Las lenguas contractuales son el alemán y el inglés. Las traducciones de la tienda sirven para facilitar la comprensión; en caso de duda prevalece la versión alemana de estas condiciones.

3. Precios

3.1 Todos los precios son precios netos en euros, más el IVA legal y los gastos de envío.

3.2 Los precios mostrados en la cuenta de cliente son precios de distribuidor acordados individualmente. Deben tratarse de forma confidencial y no pueden hacerse accesibles a terceros.

3.3 En las entregas a otros Estados miembros de la UE facturamos sin IVA alemán como entrega intracomunitaria, siempre que el cliente disponga de un número de identificación a efectos del IVA válido y verificado y se cumplan los demás requisitos legales.

3.4 En las entregas fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, IVA a la importación y otros tributos, que corren a cargo del cliente.

4. Pago, mora, compensación

4.1 Están disponibles: pago por adelantado mediante transferencia bancaria (envío tras la recepción íntegra del pago) y compra con factura para cuentas de distribuidor habilitadas. El importe de la factura vence sin deducción dentro del plazo de pago indicado en la factura; si no se indica ninguno, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura. No existe derecho a la compra con factura; podemos condicionarla a una comprobación de solvencia, limitarla o revocarla.

4.2 Si el cliente incurre en mora, se devengan intereses de demora de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico (§ 288, apdo. 2 del Código Civil alemán); queda reservada la reclamación de un daño mayor y del importe a tanto alzado del § 288, apdo. 5 del Código Civil alemán.

4.3 En caso de mora en el pago o de deterioro considerable de la solvencia del cliente, tenemos derecho a exigir el pago inmediato de los créditos pendientes, a realizar nuevas entregas solo contra pago por adelantado y a revocar la compra con factura.

4.4 El cliente solo puede compensar con créditos no discutidos o reconocidos por sentencia firme. Solo le corresponde un derecho de retención en la medida en que se base en la misma relación contractual.

5. Entrega, gastos de envío, transmisión del riesgo

5.1 La entrega se realiza exclusivamente por envío; no es posible la recogida en nuestras instalaciones.

5.2 A los precios de los productos se añaden los gastos de envío. Su importe depende del peso y del país de destino y se indica antes de enviar el pedido.

5.3 Los pedidos recibidos en días laborables antes de las 12:00 se envían, si hay existencias, por lo general el mismo día laborable. Las indicaciones sobre plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se hayan acordado expresamente como tales.

5.4 Se admiten entregas parciales en la medida en que sean razonables; no generan gastos de envío adicionales para el cliente.

5.5 El riesgo se transmite al cliente con la entrega de la mercancía al transportista. Los daños de transporte deben comunicarse sin demora y documentarse ante la empresa de transporte.

5.6 Si la entrega se dificulta considerablemente o resulta imposible por fuerza mayor, por fallos de suministro de nuestros proveedores o por otras circunstancias no imputables a nosotros, el plazo de entrega se prolonga en consecuencia; informaremos al cliente sin demora.

6. Reserva de dominio

6.1 La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial en curso.

6.2 El cliente está autorizado a revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de sus negocios. Desde ahora nos cede todos los créditos derivados de dicha reventa por el importe facturado; nosotros aceptamos esta cesión.

6.3 El cliente sigue autorizado a cobrar los créditos. Podemos cobrarlos nosotros mismos en la medida en que el cliente no cumpla sus obligaciones de pago.

6.4 En caso de acceso de terceros a la mercancía sujeta a reserva de dominio, se nos debe informar sin demora.

7. Deber de examen y de denuncia de defectos

7.1 El cliente debe examinar la mercancía sin demora tras su recepción y comunicar los defectos apreciables sin demora, a más tardar dentro de siete días hábiles, en forma de texto (§ 377 del Código de Comercio alemán).

7.2 Los defectos ocultos deben comunicarse sin demora tras su descubrimiento. Si no se comunica a tiempo, la mercancía se considera aceptada.

8. Responsabilidad por defectos, garantías del fabricante

8.1 Se aplica el régimen legal de responsabilidad por defectos, con la salvedad de que el plazo de prescripción de los derechos por defectos de mercancía de nueva fabricación es de doce meses desde la entrega. No se ven afectados los derechos por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, en casos de dolo y negligencia grave, en caso de ocultación dolosa de un defecto, ni los derechos derivados de la Ley alemana de responsabilidad por productos y los derechos de repetición de los §§ 445a, 478 del Código Civil alemán.

8.2 En caso de reclamaciones justificadas realizamos, a nuestra elección, la reparación o la entrega sustitutiva.

8.3 Las garantías del fabricante existen con independencia de lo anterior y se tramitan según las condiciones de garantía del fabricante correspondiente.

9. Derecho de devolución voluntario para mercancía nueva sin abrir y precintada

9.1 Además de los derechos legales, concedemos a nuestros distribuidores un derecho de devolución contractual: aceptamos la devolución de mercancía nueva sin abrir dentro de los doce meses siguientes a la fecha de la factura. El derecho de devolución se aplica exclusivamente a la mercancía precintada de fábrica, es decir, a los artículos entregados con film original o precinto; los artículos entregados sin precinto quedan excluidos.

9.2 Reembolsamos el precio de distribuidor que el artículo tiene en nuestra tienda el día de la recepción de la devolución (precio del día), no el precio de compra pagado originalmente. El reembolso se realiza como abono en la cuenta de cliente o, si se solicita, mediante transferencia.

9.3 Es requisito que se trate de mercancía nueva completamente sin abrir: el embalaje original debe estar absolutamente intacto y completo, el precinto o el film original intacto, y el embalaje no debe estar escrito ni llevar etiquetas de precio, etiquetas, alarmas antirrobo u otras pegatinas. La mercancía abierta, los aparatos de demostración y los embalajes con daños, restos de etiquetas o huellas de almacenamiento quedan excluidos de la devolución.

9.4 Es requisito adicional que el artículo siga formando parte de nuestro surtido en el momento de la devolución y que la devolución haya sido autorizada previamente por nosotros.

9.5 El volumen de devoluciones está limitado a un valor de reembolso de 5.000 € netos por cuenta de cliente y año natural.

9.6 Quedan excluidos los artículos descatalogados, los pedidos especiales y la mercancía adquirida de forma individual.

9.7 Los derechos por defectos conforme al punto 8 no se ven afectados y no se imputan al límite del punto 9.5.

10. Reventa, obligaciones legales del cliente

10.1 El cliente adquiere la mercancía para su reventa y está obligado a cumplir en su distribución las disposiciones legales aplicables, en particular las normas de protección de menores, seguridad de los productos, etiquetado y envases, así como los requisitos de la Ley alemana de baterías y de la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos en el país de reventa.

10.2 El cliente nos exime de las reclamaciones de terceros basadas en un incumplimiento culpable de estas obligaciones.

10.3 Las imágenes, los textos y las marcas de los fabricantes pueden utilizarse para la reventa en la medida en que los respectivos fabricantes lo permitan. No podemos conceder ningún derecho de uso propio.

11. Responsabilidad

11.1 Respondemos de forma ilimitada en casos de dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos y en el marco de una garantía asumida por nosotros.

11.2 En caso de incumplimiento levemente negligente de una obligación contractual esencial, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.

11.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad.

12. Protección de datos

Tratamos los datos personales exclusivamente conforme a las disposiciones legales. Los detalles figuran en nuestra política de privacidad.

13. Disposiciones finales

13.1 Se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

13.2 Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo es nuestro domicilio social en Aquisgrán. Además, tenemos derecho a demandar en el fuero general del cliente.

13.3 Las modificaciones y complementos requieren la forma de texto. Si alguna disposición fuera ineficaz, la validez de las restantes no se verá afectada.