Politica di protezione dei dati - Reinhart GmbH & Co. KG

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aquisgrana, Germania
Telefono: +49 241 99123-283
E-mail: info@reinh.art

Responsabile della protezione dei dati: Lukas Reinhart, indirizzo come sopra, e-mail: info@reinh.art

2. Principi

Trattiamo dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per mettere a disposizione questo sito e i nostri servizi o qualora tu abbia prestato il consenso. A seconda della finalità, le basi giuridiche sono l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (contratto e misure precontrattuali), lett. c) (obbligo di legge), lett. f) (interesse legittimo) e lett. a) (consenso); per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul tuo dispositivo si aggiunge il § 25 TDDDG.

Questo negozio si rivolge esclusivamente a operatori commerciali. Trattiamo pertanto prevalentemente dati di referenti di clienti commerciali.

3. Hosting e sistema del negozio

Questo sito è gestito sulla piattaforma Shopify. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda, che mette a disposizione l'infrastruttura tecnica e opera per noi quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Shopify tratta tutti i dati che inserisci nel negozio o che sorgono durante la visita e può trasferire dati alla società madre Shopify Inc. in Canada nonché a fornitori negli Stati Uniti. Il trasferimento è garantito dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea; per il Canada sussiste inoltre una decisione di adeguatezza. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR e, nell'ambito dell'esecuzione dell'ordine, l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

I caratteri tipografici e i file immagine sono forniti tramite la rete di distribuzione di contenuti di Shopify; il tuo indirizzo IP viene in tal modo trasmesso a Shopify. Non integriamo Google Fonts.

4. File di log del server

All'apertura del sito vengono registrate automaticamente le informazioni trasmesse dal tuo browser: tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di provenienza, nome host del computer che accede, ora della richiesta al server e indirizzo IP. Il trattamento serve alla fornitura della pagina, alla sicurezza del sistema e all'analisi degli errori, sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

5. Cookie e consenso

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe. I cookie tecnicamente necessari – ad esempio per il carrello, l'accesso al conto cliente e la scelta della lingua – sono indispensabili al funzionamento del negozio; la base giuridica è il § 25, comma 2, n. 2 TDDDG in combinato disposto con l'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Tutti gli altri cookie, in particolare a fini di analisi, vengono impostati solo con il tuo consenso ai sensi del § 25, comma 1 TDDDG e dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni sulla privacy del negozio.

Utilizziamo tra l'altro: _shopify_y e _shopify_s (Shopify, misurazione di sessione e audience), localization (lingua selezionata), kalles_shown_pages (impostazioni di visualizzazione del design del negozio).

6. Conto rivenditore e registrazione

Per la registrazione come rivenditore specializzato raccogliamo ragione sociale, partita IVA, nomi dei referenti, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo. Utilizziamo questi dati per verificare l'attività commerciale e creare il conto cliente. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Il modulo di registrazione è fornito tecnicamente da POWR.io (POWr HQ, 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94105, USA) e integrato nella nostra pagina. All'apertura della pagina di registrazione viene stabilita una connessione ai server di POWR e il tuo indirizzo IP vi viene trasmesso; i dati da te inseriti sono ivi trattati e inoltrati a noi. Il trasferimento negli Stati Uniti è garantito da clausole contrattuali tipo. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Nel conto cliente memorizziamo dati anagrafici, indirizzi e cronologia degli ordini. Puoi far cancellare il conto in qualsiasi momento; restano impregiudicati i termini di conservazione di legge.

7. Esecuzione dell'ordine, pagamento e spedizione

Per l'esecuzione del tuo ordine trattiamo dati d'ordine, di fatturazione e di consegna. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR; per la conservazione dei documenti contabili l'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR in combinato disposto con il § 147 del codice tributario tedesco e il § 257 del codice commerciale tedesco.

Per la consegna trasmettiamo nome, indirizzo di consegna e, se necessario per il tracciamento della spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono all'impresa di trasporto incaricata. A seconda della spedizione si tratta di UPS, DPD, DHL o Hermes.

Offriamo il pagamento anticipato tramite bonifico bancario e – per i rivenditori abilitati – l'acquisto su fattura. In tale ambito trattiamo i tuoi dati di pagamento per monitorare l'accredito e, se necessario, per il recupero dei crediti aperti. Non offriamo pagamenti con carta di credito o wallet.

8. Contatti e notifiche

Se ci contatti via e-mail o telefono, trattiamo i tuoi dati per gestire la richiesta sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) o lett. f) del GDPR.

Per la funzione «avvisami quando l'articolo è nuovamente disponibile» utilizziamo il servizio Back in Stock (Amp Digital Ventures Pty Ltd, Australia). Il tuo indirizzo e-mail e l'articolo desiderato vengono trattati per informarti una sola volta della disponibilità. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

9. Newsletter

Per la newsletter ci occorre il tuo indirizzo e-mail. L'iscrizione avviene con la procedura del doppio consenso: dopo l'iscrizione ti inviamo un'e-mail con cui confermi la ricezione. Memorizziamo indirizzo IP e momento dell'iscrizione e della conferma per poter dimostrare l'iscrizione. L'invio avviene tramite Shopify. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.

10. Misurazione dell'audience e analisi

Per fornire le statistiche del negozio Shopify raccoglie dati d'uso pseudonimizzati quali pagine visitate, provenienza della visita e tipo di dispositivo.

11. Altri servizi integrati

All'apertura del negozio viene predisposta la funzione di pagamento Shop Pay di Shopify; in tale contesto può essere stabilita una connessione a shop.app. Per monitorare la disponibilità tecnica Shopify invia valori di misurazione a propri server.

Sulle nostre pagine rimandiamo al nostro profilo su Vimeo. I dati vengono trasmessi a Vimeo solo quando fai clic sul collegamento; non ha luogo alcuna integrazione.

12. Destinatari e trasferimenti verso paesi terzi

Destinatari di dati personali sono il gestore della piattaforma Shopify, l'impresa di trasporto di volta in volta incaricata, il nostro istituto di credito, il nostro consulente fiscale nonché, in caso di recupero crediti, avvocati. I trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo sulla base di una decisione di adeguatezza, di clausole contrattuali tipo o del tuo consenso espresso.

13. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati relativi a ordini e fatture sono conservati secondo i termini commerciali e fiscali fino a dieci anni. Cancelliamo i conti cliente su richiesta, salvo obblighi di conservazione contrastanti.

14. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso (art. 15 del GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) nonché il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, con effetto per il futuro (art. 7, par. 3).

Diritto di opposizione: nella misura in cui trattiamo dati sulla base di interessi legittimi, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21 del GDPR).

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. L'autorità competente per noi è la Commissaria per la protezione dei dati e la libertà d'informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Germania.

15. Modifiche della presente informativa

Adeguiamo la presente informativa sulla privacy quando cambiano la situazione giuridica o i nostri trattamenti. Vale la versione di volta in volta pubblicata nel negozio.